Публичная оферта на заключение договора возмездного оказания услуг
Редакция № 5 от 18 августа 2026 г. Версия 2026-08-18-v5. Место размещения: https://agentpay.shop/legal/offer.
Преамбула
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью «НЕКСУС-ТЕХ» (ОГРН 1265000012628, ИНН 5047323976, КПП 504701001), именуемого далее «Оператор», адресованным полностью дееспособным физическим лицам, достигшим возраста 18 (восемнадцати) лет, заключить договор возмездного оказания услуг по предоставлению доступа к программно-аппаратному комплексу AgentPay (далее — «Договор») на условиях, изложенных ниже.
Настоящая оферта опубликована в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу https://agentpay.shop/legal/offer и является публичной офертой в значении пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — «ГК РФ»).
В соответствии со статьями 435, 437 и 438 ГК РФ совершение лицом действий, указанных в разделе 3 настоящей Оферты, признаётся акцептом Оферты и влечёт заключение Договора.
1. Термины и определения
1.1. В настоящей Оферте нижеприведённые термины используются в следующих значениях.
Оферта — настоящий документ со всеми изменениями, а также документы, на которые в нём даны ссылки и которые размещены на Сайте.
Договор — договор возмездного оказания услуг между Оператором и Пользователем, заключённый путём акцепта Оферты.
Сайт — сайт в сети «Интернет» по адресу https://agentpay.shop, включая личный кабинет Пользователя и связанные страницы Сервиса.
Сервис (AgentPay) — программно-аппаратный комплекс Оператора, обеспечивающий учёт коинов, настройку политик трат Агента, подтверждение заказов и передачу заказов Спецмагазинам через Шлюз.
Пользователь — физическое лицо, акцептовавшее Оферту.
Коины — внутренняя учётная единица Сервиса, используемая исключительно для учёта объёма услуги Оператора и права Пользователя оформить заказ у Спецмагазинов в рамках Сервиса.
Баланс — учётная запись объёма предоплаченной услуги Оператора, выраженного в коинах. Слово «кошелёк» в интерфейсе Сервиса является пользовательским обозначением Баланса и не означает электронный кошелёк, банковский счёт либо электронное средство платежа.
Агент — программное средство (в том числе языковая модель, чат-бот, MCP-клиент), которому Пользователь предоставил ограниченный доступ к функциям Сервиса в пределах политик, установленных Пользователем.
Спецмагазин — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заключившие с Оператором договор о подключении к Шлюзу и принимающие оплату заказов путём списания коинов Пользователя.
Шлюз — программный интерфейс Оператора для передачи Спецмагазину сведений о заказе и о факте списания коинов.
Платёжный партнёр — организация, обеспечивающая приём платежей в рублях Российской Федерации. На дату настоящей редакции — сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани» либо иное лицо, указанное Платёжным партнёром). Актуальный Платёжный партнёр отображается в интерфейсе Сервиса в момент оплаты.
Политика ПДн — Политика обработки персональных данных, размещённая по адресу https://agentpay.shop/legal/privacy.
Условия платежей — документ об условиях сохранения платёжного средства и автопополнения, размещённый по адресу https://agentpay.shop/legal/payments.
Правила возвратов — документ, размещённый по адресу https://agentpay.shop/legal/refunds.
1.2. Термины, не определённые в настоящей Оферте, толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации, обычаями оборота и интерфейсом Сервиса.
1.3. Заголовки разделов приведены для удобства и не влияют на толкование условий.
2. Предмет Договора
2.1. Оператор обязуется предоставить Пользователю доступ к Сервису (услуга Оператора), а Пользователь обязуется соблюдать условия Оферты и оплачивать услугу в порядке раздела 7 настоящей Оферты.
2.2. В состав услуги Оператора входят:
- создание и ведение учётной записи и Баланса;
- учёт коинов;
- инструменты политик трат Агента (лимиты, перечень допустимых Спецмагазинов, режимы подтверждения);
- интерфейс подтверждения заказов;
- передача заказа в Шлюз при соблюдении политик;
- информационное содействие по идентификаторам заказов в пределах раздела 6.
2.3. Оператор не осуществляет продажу товаров, работ и услуг Спецмагазинов. Оператор не является продавцом, комиссионером в отношении товара Спецмагазина, оператором по переводу денежных средств, оператором электронных денежных средств, банковским платёжным агентом, оператором информационной системы, в которой осуществляется выпуск цифровых финансовых активов, и не оказывает услуги платёжной системы.
2.4. Договор розничной купли-продажи (договор возмездного оказания услуг Спецмагазина) по каждому заказу заключается непосредственно между Пользователем и соответствующим Спецмагазином. Оператор не является стороной такого договора.
2.5. Один акцепт настоящей Оферты распространяется на использование Сервиса и на оформление заказов у всех Спецмагазинов, подключённых к Сервису на момент соответствующего заказа. Отдельный предварительный акцепт оферты каждого Спецмагазина до регистрации в Сервисе не требуется. Условия продажи конкретного товара (работы, услуги), включая цену, ассортимент, сроки и доставку, определяются Спецмагазином.
3. Порядок акцепта. Заключение Договора
3.1. Акцептом Оферты признаётся совершение Пользователем в совокупности следующих действий:
а) ознакомление с текстом Оферты и Политики ПДн;
б) проставление в интерфейсе Сайта явных отметок (чекбоксов) о принятии Оферты и Политики ПДн;
в) завершение регистрации в Сервисе, включая подтверждение адреса электронной почты и (или) иные действия, предусмотренные интерфейсом.
3.2. Совершение платежа по пополнению Баланса без действий, указанных в пункте 3.1, не образует акцепта. Если интерфейс Сервиса допускает пополнение только после акцепта, оплата подтверждает ранее данный акцепт.
3.3. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие Пользователем всех условий Оферты (пункт 3 статьи 438 ГК РФ). Акцепт на иных условиях не допускается.
3.4. Совершая акцепт, Пользователь заверяет и гарантирует, что:
а) является полностью дееспособным физическим лицом, достигшим возраста 18 (восемнадцати) лет;
б) действует от собственного имени и в собственном интересе;
в) указал достоверные сведения.
3.5. Оператор вправе отказать в регистрации, ограничить либо приостановить доступ к Сервису при нарушении Оферты, при наличии признаков мошенничества или злоупотребления, по требованию уполномоченного органа, Платёжного партнёра либо в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
3.6. Лицо, не согласное с условиями Оферты, не вправе пользоваться Сервисом.
4. Правовой статус коинов
4.1. Коины не являются денежными средствами в значении Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платёжной системе», не являются электронными денежными средствами, не являются электронным средством платежа вне Сервиса, не являются ценными бумагами, цифровыми финансовыми активами, утилитарными цифровыми правами либо цифровой валютой.
4.2. Коины не подлежат выдаче (выводу) Пользователю в рублях Российской Федерации либо в иной валюте, обмену на денежные средства, переводу иным Пользователям или третьим лицам. На коины не начисляются проценты. Коины не удостоверяют право требования денежных средств к Оператору и не являются вкладом.
4.3. Коины используются исключительно для учёта объёма услуги Оператора и права Пользователя оформить заказ у Спецмагазинов в закрытом контуре Сервиса.
4.4. Платёж Пользователя в рублях Российской Федерации через Платёжного партнёра является платой (в том числе авансом) за услугу Оператора, указанную в разделе 2. С момента подтверждения платежа соответствующие денежные средства поступают в собственность Оператора. Пользователь не приобретает право требования денежных средств к Оператору, право распорядиться денежными средствами на счёте Оператора и право поручить Оператору перевести рубли третьему лицу.
4.5. Начисление коинов производится по курсу, отображаемому в интерфейсе Сервиса в момент оплаты. На дату настоящей редакции курс составляет 0,94 (ноль целых девяносто четыре сотых) коина за 1 (один) рубль Российской Федерации. Оператор вправе изменить курс, опубликовав новые значения в интерфейсе; изменение курса не применяется к коинам, уже начисленным на Баланс.
4.6. Расчёты Оператора со Спецмагазинами производятся в рублях из собственных денежных средств Оператора по договору с Магазином и не являются переводом денежных средств Пользователя, деятельностью платёжного агента (Федеральный закон от 03.06.2009 № 103-ФЗ) либо переводом электронных денежных средств.
4.7. Оператор не принимает денежные средства Пользователя для исполнения денежных обязательств Пользователя перед третьими лицами в значении пункта 18 статьи 3 Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ. Обязательство Пользователя перед Спецмагазином по оплате товара исполняется в правоотношениях Пользователя и Спецмагазина; Оператор оказывает услугу инфраструктуры заказа и учёта предоплаченного объёма своей услуги.
4.8. Сервис не является платёжной системой, банковским счётом, номинальным счётом Пользователя либо электронным средством платежа для расчётов вне Сервиса. Оператор не является кредитной организацией.
4.9. Тестовые, бонусные и иные коины, начисленные Оператором без оплаты Пользователем, могут быть аннулированы Оператором, имеют ограниченный срок использования, если иное указано в интерфейсе, и не создают денежных обязательств Оператора.
5. Агент. Источник волеизъявления
5.1. Источником волеизъявления по заказам, списанию коинов, выбору Спецмагазина, адресу доставки и иным юридически значимым действиям в Сервисе является исключительно Пользователь.
5.2. Агент не обладает самостоятельной гражданской правосубъектностью, не является представителем Оператора, не является стороной договора купли-продажи со Спецмагазином и действует исключительно как техническое средство исполнения воли Пользователя.
5.3. Агент вправе совершать действия в Сервисе только в пределах полномочий, лимитов, перечня допустимых Спецмагазинов, режимов подтверждения и иных настроек, установленных Пользователем. Действия Агента в указанных пределах признаются действиями Пользователя.
5.4. Оператор не формирует и не подменяет волю Пользователя. Оператор обеспечивает инфраструктуру Баланса, политик трат и Шлюза.
5.5. Пользователь самостоятельно несёт риск:
а) передачи ключа (токена) доступа Агента третьим лицам;
б) ошибок формулировок заданий Агенту;
в) вмешательства третьих лиц в диалог с Агентом, включая введение вредоносных инструкций;
г) заказов, совершённых Агентом в пределах выданных политик без дополнительного подтверждения в интерфейсе, если Пользователь выбрал соответствующий режим.
5.6. Оператор рекомендует использовать режим подтверждения заказов в личном кабинете Сервиса. Пользователь вправе включить подтверждение кодовым словом либо иные режимы, предусмотренные интерфейсом.
5.7. При режимах без явного подтверждения заказа в интерфейсе Сервиса Оператор не гарантирует защиту от ошибок Агента, неверных заданий и вмешательства третьих лиц.
5.8. Пользователь вправе в любой момент заморозить Баланс и (или) отозвать доступ Агента. Заморозка прекращает новые списания коинов. Заказы, уже переданные Спецмагазину, исполняются по правилам Спецмагазина.
5.9. Запрещается передавать третьим лицам ключ доступа языковой модели, пароли, коды подтверждения и токены Сервиса, за исключением передачи токена Агенту Пользователя в порядке, предусмотренном интерфейсом Сервиса.
6. Заказы, Спецмагазины и персональные данные для исполнения заказа
6.1. Цены, ассортимент, наличие, качество, комплектность, сроки и условия доставки (оказания услуг) определяет Спецмагазин. Сведения в витрине Сервиса носят информационный характер и воспроизводят данные, полученные от Спецмагазина.
6.2. Оператор не устанавливает розничные цены, не гарантирует соответствие товара (работы, услуги) ожиданиям Пользователя и не отвечает за ассортимент, качество и исполнение заказа Спецмагазином, за исключением случаев, когда убытки причинены виновными действиями Оператора при работе Шлюза и иное прямо следует из императивных норм законодательства Российской Федерации.
6.3. Для исполнения конкретного заказа Оператор передаёт соответствующему Спецмагазину необходимые персональные данные Пользователя: имя, контактные данные, адрес доставки, состав и идентификатор заказа — в объёме, без которого заказ не может быть исполнен. Передача осуществляется как действие, необходимое для исполнения Договора и договора Пользователя со Спецмагазином.
6.4. Акцепт Оферты не означает согласия на передачу персональных данных всем Спецмагазинам впрок и не означает передачи данных лицам, не участвующим в исполнении конкретного заказа.
6.5. Оператор не собирает паспортные данные, сканы документов, удостоверяющих личность, и биометрические персональные данные Пользователя. Если Спецмагазину необходима идентификация по документу, оформление осуществляется на сайте Спецмагазина; Оператор не является оператором таких данных.
6.6. Претензии, связанные с товаром, работой или услугой Спецмагазина, Пользователь направляет Спецмагазину. Контакты Спецмагазина (наименование, ИНН, адрес электронной почты, телефон, ссылка на оферту или правила возврата Спецмагазина) отображаются в интерфейсе Сервиса. Оператор по запросу Пользователя в срок не более 10 (десяти) рабочих дней передаёт Спецмагазину идентификатор заказа и сведения о списании коинов. Такое содействие не является рассмотрением претензии по качеству товара.
6.7. Если заказ не передан Спецмагазину (отклонена политика трат, отсутствует требуемое подтверждение, произошёл технический сбой до передачи заказа), коины не списываются либо возвращаются на Баланс автоматически.
7. Пополнение. Вознаграждение Оператора. Чеки
7.1. Пополнение Баланса производится в рублях Российской Федерации через Платёжного партнёра способами, доступными в интерфейсе Сервиса.
7.2. Вознаграждение Оператора за услугу учитывается при начислении коинов как разница между суммой платежа в рублях и номиналом начисленных коинов по курсу пункта 4.4. Комиссии банка-эмитента платёжной карты и Платёжного партнёра могут удерживаться ими самостоятельно и не входят в указанную разницу, если иное не следует из правил соответствующего лица.
7.3. Обязанность Пользователя по оплате услуги Оператора в соответствующей части считается исполненной с момента подтверждения успешного платежа Платёжным партнёром.
7.4. Кассовый чек в отношении оплаты услуги Оператора (пополнения) формируется в порядке Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчётов в Российской Федерации» в соответствии с настройками Оператора и Платёжного партнёра. Кассовый чек на товар, работу или услугу Спецмагазина формирует Спецмагазин как продавец.
7.5. Оператор не получает и не хранит номер банковской карты, срок её действия и код CVV/CVC. При сохранении способа оплаты хранится токен (идентификатор) Платёжного партнёра.
8. Сохранение платёжного средства и автопополнение
8.1. Согласие на сохранение платёжного средства и (или) на автопополнение не следует из акцепта настоящей Оферты. Такое согласие даётся отдельной явной отметкой в интерфейсе на условиях документа, размещённого по адресу https://agentpay.shop/legal/payments.
8.2. Пользователь вправе не давать указанное согласие и пополнять Баланс разовыми платежами без сохранения платёжного средства.
8.3. При наличии согласия автопополнение инициируется при снижении баланса ниже указанного Пользователем порога и (или) при нехватке коинов для оплаты заказа, в пределах максимальной суммы одного списания, заданной Пользователем, и не чаще 3 (трёх) успешных либо ожидающих списаний в сутки по московскому времени.
8.4. Пользователь вправе в любой момент отключить автопополнение и отозвать сохранённый способ оплаты в личном кабинете. После отключения новые автосписания не инициируются.
8.5. Оператор уведомляет о предстоящем либо состоявшемся автосписании способом, доступным в Сервисе, если это предусмотрено правилами Платёжного партнёра.
9. Права и обязанности сторон
9.1. Пользователь обязан:
а) соблюдать Оферту и законодательство Российской Федерации;
б) обеспечивать конфиденциальность доступов к личному кабинету и к Агенту;
в) не использовать Сервис в противоправных целях, в том числе для обхода политик, мошенничества и легализации доходов, полученных преступным путём;
г) самостоятельно проверять параметры заказа при выбранном режиме подтверждения;
д) не передавать Баланс и доступы к нему третьим лицам.
9.2. Пользователь вправе:
а) пользоваться Сервисом в пределах Оферты;
б) изменять политики Агента, замораживать Баланс, отзывать доступы;
в) направлять обращения Оператору;
г) реализовывать права потребителя в отношении услуги Оператора и права покупателя в отношении Спецмагазина.
9.3. Оператор обязан оказывать услугу с разумной заботливостью, обеспечивать учёт коинов и работу Шлюза, рассматривать обращения Пользователя в сроки, указанные в разделе 16.
9.4. Оператор вправе:
а) изменять функциональность Сервиса при условии сохранения существа услуги;
б) приостанавливать работу Сервиса для профилактики и устранения неисправностей, при возможности предварительно уведомив Пользователя;
в) устанавливать лимиты, проводить проверки в целях предотвращения злоупотреблений;
г) исключать Спецмагазины из перечня доступных;
д) обновлять Оферту в порядке раздела 15.
10. Тестовый режим (песочница)
10.1. До начала промышленной эксплуатации и в иных случаях по усмотрению Оператора Сервис может функционировать в тестовом режиме, включая начисление тестовых коинов, доступ к тестовому Спецмагазину и ограничение реальных платежей.
10.2. Тестовые заказы не порождают обязательств реальных продавцов по передаче товара, выполнению работы или оказанию услуги, если иное прямо не указано в интерфейсе в отношении конкретного рабочего Спецмагазина.
10.3. Оператор информирует Пользователя о тестовом режиме в интерфейсе Сервиса.
11. Персональные данные
11.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных.
11.2. Акцепт Оферты включает согласие на обработку персональных данных, необходимых для исполнения Договора, и на передачу данных конкретному Спецмагазину для исполнения заказа Пользователя в объёме пункта 6.3 настоящей Оферты.
11.3. Согласие на рекламные рассылки, на сохранение платёжного средства и на автопополнение настоящей Офертой не охватывается.
12. Интеллектуальная собственность
12.1. Исключительные права на Сервис, Сайт, средства индивидуализации и документацию принадлежат Оператору либо его лицензиарам. Пользователю предоставляется простая (неисключительная) лицензия на использование Сервиса исключительно в пределах Оферты, без права сублицензирования и без права передачи третьим лицам, за исключением использования Агентом Пользователя в порядке, предусмотренном интерфейсом.
12.2. Копирование, декомпиляция, модификация Сервиса и обход технических ограничений запрещены, кроме случаев, прямо разрешённых законодательством Российской Федерации.
13. Ответственность. Ограничения
13.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13.2. Оператор не несёт ответственность за:
а) действия (бездействие) Спецмагазина, качество товара, работы или услуги, сроки доставки;
б) сбои сетей связи, банков, Платёжного партнёра, провайдеров языковых моделей, находящихся вне разумного контроля Оператора;
в) убытки вследствие действий Агента в пределах политик, установленных Пользователем;
г) убытки вследствие передачи Пользователем доступов третьим лицам;
д) обстоятельства непреодолимой силы.
13.3. Совокупный размер ответственности Оператора перед Пользователем по Договору ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем Оператору за услугу за 3 (три) календарных месяца, предшествующих предъявлению требования, а при отсутствии таких оплат — 1 000 (одной тысячей) рублей. Указанное ограничение не применяется в случаях умысла или грубой неосторожности Оператора, а также в случаях, когда такое ограничение не допускается законодательством Российской Федерации.
13.4. Условия настоящего раздела применяются, если иное не установлено императивными нормами Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Права потребителя в отношении услуги Оператора сохраняются. Права потребителя в отношении товара, работы или услуги Спецмагазина осуществляются в отношении Спецмагазина.
14. Возвраты
14.1. Возврат товара, отказ от заказа и претензии по качеству рассматриваются Спецмагазином по правилам Спецмагазина и законодательству о защите прав потребителей.
14.2. После подтверждения Спецмагазином возврата либо отмены заказа Оператор возвращает соответствующие коины на Баланс Пользователя. Возврат коинов не является переводом денежных средств на банковскую карту либо иной счёт Пользователя.
14.3. Неиспользованные коины не обмениваются на рубли, не выводятся и не переводятся иным лицам.
14.4. Возврат денежных средств в рублях Российской Федерации производится исключительно:
а) при техническом сбое пополнения (повторное списание, платёж без начисления коинов) — в порядке Платёжного партнёра;
б) в случаях, прямо предусмотренных императивными нормами законодательства о защите прав потребителей в отношении услуги Оператора.
14.5. Подробные правила возвратов размещены по адресу https://agentpay.shop/legal/refunds.
15. Срок действия. Изменение. Расторжение
15.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до её отзыва Оператором.
15.2. Договор действует с момента акцепта до его расторжения.
15.3. Оператор вправе изменять Оферту. Новая редакция публикуется на Сайте и обозначается датой и номером версии. Существенные изменения доводятся до Пользователя через интерфейс Сервиса и требуют повторного акцепта. До повторного акцепта Оператор вправе ограничить доступ к отдельным функциям Сервиса.
15.4. Пользователь вправе отказаться от Договора, направив уведомление на адрес help@agentpay.shop либо удалив учётную запись способом, предусмотренным интерфейсом, с учётом обязательств по заказам, уже переданным Спецмагазинам.
15.5. Оператор вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке и (или) заблокировать доступ к Сервису при существенном нарушении Оферты, по требованию уполномоченных органов, при выявлении недостоверности сведений, при наличии рисков, предусмотренных Федеральным законом от 07.08.2001 № 115-ФЗ.
15.6. При расторжении Договора неиспользованные коины не конвертируются в рубли, кроме случаев, указанных в пункте 14.4 настоящей Оферты.
16. Претензионный порядок и разрешение споров
16.1. До обращения в суд сторона направляет письменную претензию на адрес электронной почты help@agentpay.shop. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) рабочих дней с даты её получения.
16.2. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Оператора, если иное не установлено императивными нормами процессуального законодательства Российской Федерации и законодательства о защите прав потребителей, включая нормы о подсудности по выбору потребителя.
16.3. К Оферте и Договору применяется материальное право Российской Федерации.
17. Заключительные положения
17.1. Признание судом недействительным какого-либо положения Оферты не влечёт недействительности остальных положений.
17.2. Юридически значимые сообщения Оператора направляются на адрес электронной почты, указанный Пользователем при регистрации, и (или) отображаются в личном кабинете. Сообщение считается полученным на следующий календарный день после отправки, если более ранний момент получения не доказан.
17.3. При расхождении формулировок настоящей страницы Сайта с иными копиями текста, включая файлы в репозитории программного кода, приоритет имеет текст, размещённый по адресу https://agentpay.shop/legal/offer, совместно с зафиксированными в личном кабинете отметками акцепта и номером версии.
17.4. Правовая документация Сервиса:
- Политика обработки персональных данных
- Условия платежей и автопополнения
- Правила возвратов
- Реквизиты Оператора
- Условия подключения Спецмагазинов
18. Реквизиты Оператора
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «НЕКСУС-ТЕХ»
Сокращённое наименование: ООО «НЕКСУС-ТЕХ»
ОГРН: 1265000012628 от 24.02.2026
ИНН: 5047323976
КПП: 504701001
Юридический адрес: 141406, Российская Федерация, Московская область, г. Химки, ул. Совхозная, д. 2, помещ. 008
Адрес электронной почты: help@agentpay.shop
Телефон: +7 (977) 613-45-08
Сайт Сервиса: https://agentpay.shop
ООО «НЕКСУС-ТЕХ» · help@agentpay.shop · +7 (977) 613-45-08 · agentpay.shop